DHL Live-Tracking: Verfolgen Sie Ihre Sendung in Echtzeit und erfahren Sie, wann DHL bei Ihnen sein wird

„Wann kommt DHL bei mir? Erfahren Sie hier, wann Sie mit der Zustellung Ihrer DHL-Sendung rechnen können. Nutzen Sie unsere praktische Online-Verfolgung, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüfen und sich auf die Ankunft vorzubereiten. Bleiben Sie informiert und verpassen Sie keine Pakete mehr!“

DHL Live-Tracking: Wann kommt der Zusteller bei mir an?

Das DHL Live-Tracking ermöglicht es Ihnen, Ihre Sendung am Zustelltag in nahezu Echtzeit auf einer Karte zu verfolgen. Sie erhalten Informationen darüber, wann Ihre Sendung an Ihre Hausadresse zugestellt wird. Mit dem Live-Tracking können Sie den Standort Ihres Pakets sehen und erfahren, wie viele Stopps der Zusteller noch vor sich hat, bevor er bei Ihnen ist. Das Live-Tracking aktualisiert regelmäßig mögliche Zeitverschiebungen für Sie.

Wenn Sie zum angegebenen Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung an einem Ablageort oder bei Ihrem Nachbarn abgeben zu lassen. Dies kann ganz einfach über das Live-Tracking festgelegt werden.

Zusätzlich bietet DHL auch CO2-freie Zustellungen an. Im Live-Tracking können Sie sehen, ob Ihre Sendung mit einem Screetscooter oder einem E-Trike zugestellt wird.

Als registrierter Kunde erhalten Sie am Morgen der Zustellung eine E-Mail oder Push-Nachricht mit Angabe des 90-Minuten Zustellzeitfensters und einem Link zum Live-Tracking. So können Sie den Standort Ihrer Sendung live verfolgen.

Das Live-Tracking steht jedoch nicht für alle Sendungen zur Verfügung. Es wird nur dann angezeigt, wenn DHL mit hoher Wahrscheinlichkeit die angezeigten Informationen zur Zustellzeit und den Zustellstopps einhalten kann.

Bitte beachten Sie, dass das Live-Tracking keine Auskunft über den kompletten Laufweg Ihrer Sendung gibt und erst am Tag der Zustellung zur Verfügung steht.

Sendungsverfolgung: Wann wird DHL bei mir sein?

Live-Tracking für ausgewählte Sendungen

Für bestimmte Sendungen bietet DHL jetzt das Live-Tracking an. Mit diesem Service können Sie Ihre Sendung in Echtzeit auf einer Karte verfolgen. Sie sehen, wann der Zusteller voraussichtlich bei Ihnen sein wird, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wie viele Stopps der Paketbote noch vor sich hat. Diese Informationen werden regelmäßig aktualisiert, um eventuelle Zeitverschiebungen berücksichtigen zu können.

Zusätzliche Optionen während der Zustellung

Falls Sie zum angegebenen Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung an einem Ablageort oder bei Ihrem Nachbarn abzugeben. DHL bietet Ihnen diese Flexibilität. Im Live-Tracking können Sie auch sehen, ob Ihre Sendung CO2-frei zugestellt wird, beispielsweise mit einem Screetscooter oder einem E-Trike. DHL stellt bereits in über 50% der Zustellbezirke CO2-frei zu und arbeitet daran, diesen Anteil weiter auszubauen.

Wie funktioniert das Live-Tracking?

Als registrierter Kunde erhalten Sie am Morgen der Zustellung eine E-Mail oder Push-Nachricht mit einer Paketankündigung und einem Link zum Live-Tracking. Über den Live-Tracking-Link können Sie den Standort Ihrer Sendung live verfolgen. Das Live-Tracking ist auch in der Post & DHL App verfügbar.

Warum wird das Live-Tracking manchmal nicht angezeigt?

Das Live-Tracking wird nicht immer für alle Sendungen angeboten. DHL schaltet den Service nur dann frei, wenn die Informationen zur Zustellzeit und den Zustellstopps mit hoher Wahrscheinlichkeit eingehalten werden können. Es kann jedoch auch unvorhergesehene Ereignisse geben, wie zum Beispiel hohes Verkehrsaufkommen oder schlechte Witterungsbedingungen, die dazu führen können, dass das Live-Tracking während der Zustelltour abgeschaltet wird.

Warum ist das Live-Tracking nicht überall verfügbar?

Das Live-Tracking wird grundsätzlich dort angeboten, wo DHL mit hoher Wahrscheinlichkeit die Zustellzeit und -stopps einhalten kann. In städtischen Gebieten kann dies aufgrund sich täglich ändernder Zieladressen, wechselnder Routen und stark schwankender Sendungsmengen jedoch schwierig sein. DHL arbeitet daran, seine Prozesse zu verbessern, um möglichst vielen Sendungen ein zuverlässiges Live-Tracking anzubieten.

Wie erfahre ich, ob meine Sendung ein Live-Tracking hat?

Wenn Ihnen eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster und dem Link zum Live-Tracking zugesendet wurde oder Sie eine Push-Nachricht in der Post & DHL App erhalten haben, steht Ihnen das Live-Tracking für Ihre Sendung zur Verfügung.

Warum wird mir manchmal kein Link zum Live-Tracking geschickt?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass Ihnen kein Link zum Live-Tracking geschickt wird. Zum einen werden bestimmte Kategorien von Sendungen generell nicht mit einem Live-Tracking versehen. Zum anderen wird das Live-Tracking nur dann angezeigt, wenn DHL mit hoher Wahrscheinlichkeit die Zustellzeit und -stopps einhalten kann. DHL arbeitet jedoch daran, seine Prozesse zu verbessern, um möglichst vielen Sendungen ein zuverlässiges Live-Tracking anzubieten.

Warum bewegt sich das Zustellfahrzeug auf der Karte manchmal nicht?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass das Zustellfahrzeug über einen längeren Zeitraum an einer Position bleibt. Dies könnte beispielsweise aufgrund von Verkehrsstaus oder längeren Aufenthalten an bestimmten Zustellorten der Fall sein.

Warum ändert sich der Countdown manchmal nicht?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass sich der Countdown über einen längeren Zeitraum nicht oder nicht nachvollziehbar verändert. Dies könnte zum Beispiel daran liegen, dass es Änderungen in der Zustelltour gibt oder dass das Fahrzeug länger an einem bestimmten Zustellort verweilen muss.

Warum stimmt die Position des Zustellfahrzeugs auf der Karte nicht mit dem tatsächlichen Standort überein?

Aus Datenschutzgründen und zum Schutz der Zusteller gibt DHL den genauen Standort des Zustellfahrzeugs nur ungefähr an. Die angezeigte Position ist jedoch ausreichend genau, um die Entfernung des Fahrzeugs von Ihrer Adresse abzuschätzen. Ein in der Nähe Ihrer Adresse dargestelltes Fahrzeug bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Ihre Adresse das nächste Zustellziel ist.

Verletzt das Anzeigen der Paketempfangsadressen den Datenschutz?

Bei der Darstellung des Live-Trackings werden alle rechtlichen Vorgaben des Postgeheimnisses und des Datenschutzes eingehalten. Der Standort ist nur für den berechtigten Empfänger einsehbar und Details sind aufgrund des Maßstabs der Karte nicht nachvollziehbar. Es werden keine Adressdaten oder Geo-Koordinaten an Dritte weitergegeben.

Muss ich registrierter DHL-Kunde sein, um das Live-Tracking nutzen zu können?

Nein, das Live-Tracking steht allen Kunden zur Verfügung, unabhängig davon, ob sie ein Kundenkonto bei DHL haben oder nicht. Eine Registrierung als Kunde kann jedoch von Vorteil sein, da Sie dann am Morgen der Zustellung eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster und dem Link zum Live-Tracking erhalten.

Wie erfahre ich, ob meine Sendung ein Live-Tracking hat?

Wenn Ihnen eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster und dem Link zum Live-Tracking zugesendet wurde oder Sie eine Push-Nachricht in der Post & DHL App erhalten haben, steht Ihnen das Live-Tracking für Ihre Sendung zur Verfügung.

Warum wird manchmal kein Live-Tracking angeboten?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass für bestimmte Sendungen kein Live-Tracking angeboten wird. Zum einen gehören diese Sendungen möglicherweise zu einer Kategorie, für die generell kein Live-Tracking bereitgestellt wird. Zum anderen wird das Live-Tracking nur dann angezeigt, wenn DHL mit hoher Wahrscheinlichkeit die Zustellzeit und -stopps einhalten kann.

Warum wird das angegebene Zustellzeitfenster nicht eingehalten?

Das angegebene 90-minütige Zustellzeitfenster ist ein voraussichtlicher Zeitpunkt, basierend auf Prognosen und Erfahrungen von DHL. Es kann jedoch vorkommen, dass unvorhersehbare Ereignisse wie Verkehrsstaus oder hohe Sendungsmengen dazu führen, dass das Zeitfenster nicht eingehalten werden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass direkter Kontakt zum Zusteller oder eine Beschleunigung der Sendung durch den Kundenservice nicht möglich sind.

Zustellzeitpunkt ermitteln: DHL Live-Tracking für Ihre Sendung

Für ausgewählte Sendungen bietet DHL ab sofort das Live-Tracking an. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Sendung in Echtzeit auf einer Karte verfolgen. Sie erhalten Informationen darüber, wann der Zusteller voraussichtlich bei Ihnen sein wird, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wie viele Stopps der Paketbote noch vor sich hat. Diese Informationen werden regelmäßig aktualisiert. Sollten Sie zum angegebenen Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung an einem Ablageort oder bei Ihrem Nachbarn abgeben zu lassen.

Im Live-Tracking können Sie auch sehen, ob Ihre Sendung CO2-frei zugestellt wird, beispielsweise mit einem Screetscooter oder einem E-Trike. DHL stellt bereits in über 50% der Zustellbezirke CO2-frei zu und baut dies kontinuierlich weiter aus.

Als registrierter Kunde erhalten Sie am Morgen der Zustellung eine E-Mail oder Push-Nachricht mit Angabe des 90-Minuten Zustellzeitfensters und einem Link zum Live-Tracking. Über diesen Link können Sie den Standort Ihrer Sendung live verfolgen. Das Live-Tracking finden Sie auch in der Post & DHL App.

Warum wird mir das Live-Tracking nicht angezeigt?

Das Live-Tracking wird nur dann angezeigt, wenn wir mit hoher Wahrscheinlichkeit wissen, dass wir die angezeigten Informationen zur Zustellzeit und den Zustellstopps einhalten können. Es kann jedoch vorkommen, dass das Live-Tracking während der Zustelltour aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, wie beispielsweise hohes Verkehrsaufkommen oder schlechte Witterungsbedingungen, abgeschaltet werden muss.

Das Live-Tracking ist auch nicht überall verfügbar. Insbesondere in städtischen Gebieten, wo sich Zieladressen täglich ändern und die Sendungsmengen stark schwanken, kann es schwierig sein, genaue Prognosen zur Zustellzeit und den Zustellstopps zu machen. DHL arbeitet jedoch daran, die Prozesse zu verbessern und möglichst vielen Sendungen ein zuverlässiges Live-Tracking anzubieten.

Wie erfahre ich, ob meine Sendung ein Live-Tracking hat?

Sie werden am Morgen der Zustellung per E-Mail oder Push-Nachricht darüber informiert, ob Ihre Sendung ein Live-Tracking hat. Wenn Sie ein registrierter DHL-Kunde sind und die Post & DHL App nutzen, erhalten Sie auch hier eine Benachrichtigung zur live Verfolgung Ihrer Sendung.

Warum wird das angegebene Zustellzeitfenster nicht eingehalten?

Das angegebene 90-minütige Zustellzeitfenster ist ein voraussichtlicher Zeitpunkt. Es kann vorkommen, dass aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse wie hoher Verkehrsaufkommen oder wechselnder Routen das Zeitfenster nicht immer eingehalten werden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass direkter Kontakt zum Zusteller oder eine Beschleunigung der Sendung durch den Kundenservice nicht möglich ist.

Verfolgen Sie Ihre Sendung live: Wann kommt DHL zu Ihnen?

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden die aktuellen Inhalte ausgeblendet, weil Sie längere Zeit nicht mehr aktiv waren.

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, werden die aktuellen Inhalte ausgeblendet, wenn Sie längere Zeit inaktiv waren. Klicken Sie auf „Weiter“, um zurückzukehren.

Nach 15 Minuten Inaktivität werden Sie automatisch abgemeldet.

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, werden Sie nach 15 Minuten Inaktivität automatisch ausgeloggt. Melden Sie sich erneut an, wenn Sie zum DHL Kundenkonto zurückkehren möchten.

Ihr Paket ist unterwegs und Sie wollen wissen, wann der Zusteller bei Ihnen sein wird?

Für ausgewählte Sendungen bieten wir ab sofort unser DHL Live-Tracking an: Verfolgen Sie Ihre Sendung in Echtzeit auf einer Karte! Wir zeigen Ihnen, in welchem Zeitraum der DHL Zusteller bei Ihnen sein wird, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wie viele Stopps Ihr Paketbote noch vor sich hat, bevor er bei Ihnen ist. Mögliche Zeitverschiebungen aktualisieren wir regelmäßig für Sie. Sollten Sie zum angegebenen Zustellzeitpunkt nicht Zuhause sein, haben Sie noch die Möglichkeit, Ihre Sendung an einem Ablageort oder bei Ihrem Nachbarn abgeben zu lassen. Mit DHL geht das.

Im Live-Tracking können Sie auch sehen, wenn Ihre Sendung CO2-frei zugestellt wird

Zum Schutz der Umwelt stellt DHL aktuell bereits in über 50% der Zustellbezirke CO2-frei zu und baut dies kontinuierlich weiter aus. Im Live-Tracking können Sie sehen, ob Ihre Sendung CO2-frei zugestellt wird, z.B. durch einen Screetscooter oder ein E-Trike.

Wie funktioniert das Live-Tracking?

Als registrierter Kunde erhalten Sie am Morgen der Zustellung per E-Mail und/oder Push-Nachricht eine Paketankündigung mit Angabe des 90-Minuten Zustellzeitfensters und einem Link zum Live-Tracking. Rufen Sie den Live-Tracking-Link auf, geben Sie Ihre PLZ ein und verfolgen Sie den Standort Ihrer Sendung live! Das Live-Tracking finden Sie auch in der Post & DHL App.

Warum wird mir das Live-Tracking nicht angezeigt?

Grundsätzlich bieten wir das Live-Tracking immer dann an, wenn wir mit hoher Wahrscheinlichkeit wissen, dass wir die angezeigten Informationen zur Zustellzeit und den Zustellstopps auch einhalten können. Es kann jedoch verschiedene Gründe geben, warum das Live-Tracking nicht angezeigt wird. Zum Beispiel kann es aufgrund unvorhergesehener Ereignisse wie hohem Verkehrsaufkommen oder schlechter Witterung notwendig sein, das Live-Tracking untertägig abzuschalten.

Warum ist das Live-Tracking nicht überall verfügbar?

Das Live-Tracking wird grundsätzlich immer dann angeboten, wenn wir mit hoher Wahrscheinlichkeit wissen, dass wir die angezeigten Informationen zur Zustellzeit und den Zustellstopps einhalten können. In städtischen Gebieten kann es jedoch aufgrund sich täglich ändernder Zieladressen, wechselnder Routen und schwankender Sendungsmengen schwieriger sein, eine genaue Prognose zu erstellen. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen für so viele Sendungen wie möglich ein zuverlässiges Live-Tracking anzubieten.

Warum habe ich keinen Link zum Live-Tracking erhalten?

Es kann verschiedene Gründe haben, warum Ihnen kein Link zum Live-Tracking zur Verfügung steht. Zum Beispiel werden bestimmte Sendungen nicht mit Live-Tracking angeboten oder es kann sein, dass das Live-Tracking für Ihre Sendung aus betrieblichen Gründen nicht verfügbar ist.

Warum bewegt sich das Zustellfahrzeug auf der Karte nicht?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass das Fahrzeug über einen längeren Zeitraum an einer Position bleibt. Zum Beispiel kann es sein, dass der Zusteller gerade Pause macht oder in einem Stau steht.

Warum springt der Countdown oder ändert sich gar nicht?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass sich der Countdown über einen längeren Zeitraum nicht oder nur wenig verändert. Zum Beispiel kann es sein, dass der Zusteller aktuell keine neuen Informationen über den Standort seiner Tour hat.

Warum stimmt die Position des Zustellfahrzeugs auf der Karte nicht mit dem tatsächlichen Standort überein?

Aus Datenschutzgründen geben wir die konkrete Position des Zustellfahrzeugs nur ungefähr an. Der angezeigte Standort ist jedoch ausreichend genau, um die Entfernung des Fahrzeugs von der Empfängeradresse abzuschätzen.

Liegt eine Verletzung des Datenschutzgesetzes vor, wenn die Standorte der Paketempfangsadressen angezeigt werden?

Bei der Darstellung des Live-Trackings werden alle rechtlichen Vorgaben des Postgeheimnisses und des Datenschutzes eingehalten. Der Standort ist nur für den berechtigten Empfänger einsehbar und Details sind aufgrund des großen Maßstabs der Karte nicht nachvollziehbar. Es werden keine Adressdaten oder Geo-Koordinaten der Empfängeradresse an Dritte weitergegeben.

Muss ich registrierter DHL-Kunde sein, um das Live-Tracking nutzen zu können?

Nein, das Live-Tracking wird unabhängig davon freigeschaltet, ob Sie ein Kundenkonto bei DHL haben oder nicht. Eine Registrierung kann jedoch von Vorteil sein, da Sie dann am Morgen der Zustellung eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster und dem Link zum Live-Tracking erhalten.

Wo erfahre ich, ob meine Sendung Live-Tracking hat?

Sie werden am Morgen der Zustellung per E-Mail darüber informiert, wenn Ihre Sendung das Live-Tracking unterstützt. Wenn Sie die Post & DHL App heruntergeladen haben und Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten Sie auch hier eine Push-Nachricht zur live Verfolgung Ihrer Sendung.

Wie kann ich sicher gehen, dass ich über eine Sendung mit Live-Tracking informiert werde?

Wenn eine Sendung mit Live-Tracking zu Ihnen unterwegs ist und wir Ihre Kontaktdaten haben, werden Sie am Morgen der Zustellung per E-Mail oder Push-Nachricht darüber informiert. Eine Registrierung als DHL-Kunde kann hier von Vorteil sein, da Sie dann immer über Ihre Sendungen informiert sind.

„Live-Tracking steht derzeit für diese Sendung leider nicht zur Verfügung“. Was hat es damit auf sich?

Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Live-Tracking für Ihre Sendung nicht verfügbar ist. Es kann verschiedene Gründe dafür geben, zum Beispiel dass das Live-Tracking aus betrieblichen Gründen nicht angeboten wird oder Ihre Sendung bestimmte Kriterien erfüllt, bei denen kein Live-Tracking bereitgestellt wird.

Warum wird das angegebene Zustellzeitfenster nicht eingehalten?

Das 90-minütige Zustellzeitfenster, das im Rahmen des Live-Trackings angezeigt wird, ist ein voraussichtlicher Zeitpunkt. Leider können unvorhersehbare Ereignisse wie Verkehrsaufkommen oder andere Umstände dazu führen, dass das angegebene Zustellzeitfenster nicht eingehalten werden kann. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass wir keine direkte Kontaktaufnahme mit dem Zusteller ermöglichen können.

Kann man das Live-Tracking deaktivieren?

Nein, das Live-Tracking kann nicht deaktiviert werden. Es steht jedoch nur für ausgewählte Sendungen zur Verfügung und wird nicht für alle Pakete angeboten.

DHL Live-Tracking: Finden Sie heraus, wann der Zusteller bei Ihnen ist

Mit dem DHL Live-Tracking haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung am Zustelltag in Echtzeit auf einer Karte zu verfolgen. Sie erfahren, wann der DHL Zusteller voraussichtlich bei Ihnen sein wird, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wie viele Stopps der Paketbote noch vor sich hat. Diese Informationen werden regelmäßig aktualisiert, um mögliche Zeitverschiebungen zu berücksichtigen.

Wenn Sie zum angegebenen Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sind, haben Sie die Option, Ihre Sendung an einem Ablageort oder bei Ihrem Nachbarn abgeben zu lassen. Mit DHL ist das möglich. Im Live-Tracking können Sie außerdem sehen, ob Ihre Sendung CO2-frei zugestellt wird, beispielsweise durch einen Screetscooter oder ein E-Trike. Die DHL Group stellt bereits in über 50% der Zustellbezirke CO2-frei zu und erweitert dies kontinuierlich.

Als registrierter Kunde erhalten Sie am Morgen der Zustellung eine E-Mail oder Push-Nachricht mit einer Paketankündigung. Diese enthält das 90-Minuten Zustellzeitfenster sowie den Link zum Live-Tracking. Über den Live-Tracking-Link können Sie Ihre Sendung verfolgen, indem Sie Ihre Postleitzahl eingeben. Das Live-Tracking finden Sie auch in der Post & DHL App.

Es kann vorkommen, dass das Live-Tracking nicht für alle Sendungen verfügbar ist. Dies kann verschiedene Gründe haben: Zum einen bieten wir das Live-Tracking nur dann an, wenn wir mit hoher Wahrscheinlichkeit die angezeigten Informationen zur Zustellzeit und den Zustellstopps einhalten können. Zum anderen kann es in städtischen Gebieten aufgrund der täglich wechselnden Zieladressen, Routenänderungen und schwankenden Sendungsmengen schwierig sein, eine genaue Prognose abzugeben. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen für möglichst viele Sendungen ein zuverlässiges Live-Tracking anzubieten.

Das Live-Tracking steht aus betrieblichen Gründen aktuell noch nicht in allen Regionen Deutschlands zur Verfügung. Zudem kann es vorkommen, dass Ihnen kein Link zum Live-Tracking zugesendet wird. Dies kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise wenn Ihre Sendung nicht für das Live-Tracking freigegeben ist oder wenn wir aufgrund von Unsicherheiten im Zustellprozess das Live-Tracking untertägig abschalten müssen.

Das Fahrzeug des Zustellers bewegt sich möglicherweise über einen längeren Zeitraum nicht auf der Karte. Dies kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise Verkehrsstaus oder längere Aufenthalte an bestimmten Zustellorten. Ähnlich kann es auch dazu kommen, dass sich der Countdown im Live-Tracking über einen längeren Zeitraum nicht verändert oder unvorhersehbar springt.

Die Position des Zustellfahrzeugs wird aus Datenschutzgründen nur ungefähr angezeigt. Die genaue Position wird ausreichend genau angegeben, um die Entfernung des Fahrzeugs von der Empfängeradresse abzuschätzen. Es ist wichtig zu beachten, dass ein in der Nähe der Empfangsadresse dargestelltes Fahrzeug nicht zwangsläufig bedeutet, dass Ihre Adresse das nächste Zustellziel ist.

Beim Live-Tracking werden alle rechtlichen Vorgaben des Postgeheimnisses und des Datenschutzes eingehalten. Die Standorte der Paketempfangsadressen sind nur für den berechtigten Empfänger einsehbar. Es werden keine Adressdaten oder Geo-Koordinaten an Google weitergegeben.

Sie müssen kein registrierter DHL-Kunde sein, um das Live-Tracking nutzen zu können. Eine Registrierung ist jedoch von Vorteil, da Sie dann am Morgen der Zustellung eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster und dem Link zum Live-Tracking erhalten.

Falls Ihnen das Live-Tracking für Ihre Sendung nicht angezeigt wird, kann dies verschiedene Gründe haben. Möglicherweise gehört Ihre Sendung zu einer Kategorie, für die kein Live-Tracking verfügbar ist. Zudem zeigen wir das Live-Tracking-Zustellzeitfenster nur dann an, wenn wir es mit hoher Wahrscheinlichkeit einhalten können.

Das 90-minütige Zustellzeitfenster im Live-Tracking ist eine voraussichtliche Zeitangabe. Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse wie Verkehrsaufkommen oder Routenänderungen kann es vorkommen, dass das angegebene Zeitfenster nicht eingehalten werden kann.

Es ist leider nicht möglich, das Live-Tracking zu deaktivieren.

Paketankündigung mit Zeitfenster: Nutzen Sie das DHL Live-Tracking

Für ausgewählte Sendungen bietet DHL ab sofort das Live-Tracking an. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Sendung in Echtzeit auf einer Karte verfolgen. Sie sehen den Zeitraum, in dem der Zusteller bei Ihnen sein wird, den aktuellen Standort Ihrer Sendung und wie viele Stopps der Paketbote noch vor sich hat, bevor er bei Ihnen eintrifft. Die Informationen werden regelmäßig aktualisiert. Falls Sie zum angegebenen Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung an einem Ablageort oder bei Ihrem Nachbarn abgeben zu lassen.

Im Live-Tracking können Sie auch sehen, ob Ihre Sendung CO2-frei zugestellt wird, zum Beispiel durch einen Screetscooter oder ein E-Trike. DHL stellt bereits in über 50% der Zustellbezirke CO2-frei zu und baut dies weiter aus.

Als registrierter Kunde erhalten Sie am Morgen der Zustellung eine E-Mail oder Push-Nachricht mit Angabe des 90-Minuten-Zustellzeitfensters und einem Link zum Live-Tracking. Dort können Sie den Standort Ihrer Sendung live verfolgen. Das Live-Tracking ist auch in der Post & DHL App verfügbar.

Warum wird mir das Live-Tracking nicht angezeigt?

• Das Live-Tracking wird nur dann angezeigt, wenn die Informationen zur Zustellzeit und den Zustellstopps voraussichtlich eingehalten werden können.
• In städtischen Gebieten kann es aufgrund sich täglich ändernder Zieladressen, wechselnder Routen und schwankender Sendungsmengen zu Unsicherheiten kommen, ob das Live-Tracking angezeigt werden kann.
• Das Live-Tracking steht aus betrieblichen Gründen noch nicht in allen Regionen Deutschlands zur Verfügung.

Warum erhalte ich nicht für alle meine Sendungen einen Link zum Live-Tracking?

• Nicht alle Sendungen bieten die Möglichkeit des Live-Trackings. Dies kann verschiedene Gründe haben.
• In manchen Fällen können wir das angegebene Zustellzeitfenster nicht mit hoher Wahrscheinlichkeit einhalten und daher wird kein Live-Tracking angezeigt.

Warum bewegt sich das Zustellfahrzeug auf der Karte nicht?

Es kann verschiedene Gründe geben, warum sich das Fahrzeug über einen längeren Zeitraum an einer Position befindet. Mögliche Ursachen sind Verkehrsaufkommen oder Witterungsbedingungen.

Warum springt der Countdown oder ändert sich gar nicht?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass sich der Countdown über einen längeren Zeitraum nicht verändert oder unvorhersehbar bleibt. Dies kann unter anderem auf unerwartete Ereignisse während der Zustelltour zurückzuführen sein.

Warum stimmt die Position des Zustellfahrzeugs auf der Karte nicht mit dem tatsächlichen Standort überein?

Aus Datenschutzgründen wird die genaue Position des Zustellfahrzeugs nur ungefähr angegeben. Die angezeigte Position ist jedoch ausreichend genau, um die Entfernung des Fahrzeugs von der Empfängeradresse abzuschätzen.

Muss ich registrierter DHL-Kunde sein, um das Live-Tracking nutzen zu können?

Nein, das Live-Tracking steht allen Kunden zur Verfügung, unabhängig davon, ob sie ein Kundenkonto bei DHL haben oder nicht. Eine Registrierung kann jedoch Vorteile bieten, da Sie dann am Morgen der Zustellung eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Zustellzeitfenster und dem Link zum Live-Tracking erhalten.

Wo erfahre ich, ob meine Sendung ein Live-Tracking hat?

Sie werden am Morgen der Zustellung per E-Mail oder Push-Nachricht darüber informiert, wenn Ihre Sendung ein Live-Tracking hat. Dies gilt auch für Nutzer der Post & DHL App.

Wie kann ich sicherstellen, dass ich über eine Sendung mit Live-Tracking informiert werde?

Wenn eine Sendung mit Live-Tracking zu Ihnen unterwegs ist, erhalten Sie am Morgen der Zustellung eine Benachrichtigung per E-Mail oder über die Post & DHL App. Es empfiehlt sich eine Registrierung als DHL-Kunde, um alle Informationen zu erhalten.

Warum wird das angegebene Zustellzeitfenster nicht eingehalten?

Das angegebene 90-minütige Zustellzeitfenster ist ein voraussichtlicher Zeitpunkt. Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse kann es dazu kommen, dass das Zeitfenster nicht eingehalten werden kann. Insbesondere in städtischen Gebieten kann sich die Zustelltour aufgrund verschiedener Faktoren ändern.

Bitte beachten Sie, dass diese Informationen nur für den angegebenen Textabschnitt gelten und möglicherweise nicht für den gesamten Inhalt des Themas.

DHL wird voraussichtlich zu dem von Ihnen angegebenen Zeitpunkt bei Ihnen eintreffen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen kann. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, die Sendungsverfolgung auf der DHL-Website zu überprüfen.